Hyundai Boulogne-sur-Mer - Garage Du Château

"Déjà faudra apprendre à rappeler les clients …. Si déjà le service d’appel et contact clientèle est ouvre je veux ps imaginer la technique 🫢"

"Garantie mobilité nul . Démarreur hs et voiture mobilisée au garage 6 jours sans remplacement.j'ai perdu 4 journée de travail , bientôt changement je vais réfléchir à ma prochaine concession"

"Concernant cette conssession ...j ai voulus déposé mon hyundai kona pour une panne ...moteur Ils m ont clairement REFUSÉ DE LA PRENDRE ... HONTEUX CETTE CONCESSION HYUNDAI......ALORS MEFIEZ VOUS DE CE GARAGE.."

"Une équipe toujours à l écoute des clients UN service irréprochable Je suis client depuis des années ET je ne changerai pas de garage UN service chaleureux Employé comme Le patron ET la patronne Son très serviable A bientôt"

"J'ai vu de mauvais avis sur cette concession mais cela confirme bien la réalité, j'ai demandé voir une voiture depuis quelques jours, aucune réponse et pendant ce temps ils l'ont vendu sans même me prévenir en se contentant d'envoyer un mail désolé elle a été vendue. A éviter! aucun respect pour les clients! je mets une étoile, car je ne peux pas mettre 0"

"Cette concession est formidable, honnêteté, amabilité, j'ai acheté une i20 cette semaine. Que dire de l'expérience client, Max est au top du top, la i20 avait une bosse qu'on avait même pas vu mais ça été réparer dans la foulée sans qu'on demande quoi ce soit. Pas de frais bizarre que j'ai eu par le passé dans les autres concessions sur mes précédents véhicules, prix net, clair, précis, j'apprécie énormément. J'ai même eu le droit à des tapis (y compris le tapis de coffre) sur mon véhicule. Je recommande à 100% cette concession. Je parle de Max, mais y a aussi les personnes de l'ombre qui travaille derrière sur les véhicules, avec une bonne rapidité. bravo pour le service. A la prochaine messieurs."

"Très bonne concession . J'ai acheté mon Tucson en décembre 2023 et Max le conseiller commercial , le chef atelier et les mécaniciens sont très professionnels . Je suis revenu en septembre 2024 pour changer un bris de glace et le travail est très bien fait . Je recommande vivement cette concession . 5/5"

"J'ai été ravi d'acheter mon Tucson dans cette concession. le conseiller commercial MAX a été très serviable et très professionnel. Malgré mes fortes exigences de questions, MAX a toujours répondu avec beaucoup de sincérité et de professionnalisme. Ce vendeur possède une très bonne connaissance des produits HYUNDAI, de plus il ne force pas à la vente inutile pour faire du chiffre. La simplicité et la convivialité est présente dans cette concession, je n'avais jamais ressenti cela auparavant. De plus il s'occupe de tout l'administratif pour vous et lors de la livraison, MAX prend le temps de vous expliquer toutes le fonctionnement complet du véhicule. Pour le moment je suis un client, comblé. Je ne manquerais pas de recommander fortement, cette concession, mais aussi, ce vendeur commercial."

"Garage avec un personnels très sympathique à l écoute de ses clients. C était ma première visite dans cette concession et chez Hyundai d ailleurs, je vous les recommandes pour l achat de votre nouveau véhicule"

"commander une I20 le 30 décembre livrée le 1er février. Aucun problème à la commande. Pas de frais de mise en circulation ou pack livraison imposer, pas d'extention de garantie, pas de frais d'immat , livrée avec a peu près 15 à 20 l d'essence ! voila juste 3 lignes sur la facture , prix catalogue, remise et carte grise. on ne vous impose rien ! merci encore à max... Bon c'est tout frais mais pour l'instant très bonne concession ."

"Un conseil ne jamais acheter de voiture la bas Des vrais marchands de tapis il vous annonce une garantie sur un véhicule d'occasion et quand vous appelez l assistance car vous tombé (pas tres fiable hyundai)en panne l assistance on vous dit le véhicule n'est plus garantie car le garage duchateau n a pas fait les papiers nécessaires pour l extensions de garantie Deux mois pour régler un problème sur une boîte de vitesse il faudrait peut-être à changer de métier cordialement En réponse à votre commentaire, effectivement nous avons eu un prêt de véhicule. Dans un premier temps une 208 boîte manuelle avec des voyants allumés et défauts de freinage, que nous vous avons ramenée avec plus de 60 euros d'essence dans le réservoir. Puis dans un second temps une dacia sandero essence boite manuelle pour remplacer un tucson diesel avec boîte automatique. Ce n'est absolument pas l'engagement de la garantie Hyundai Promise que vous n'avez pas souscrite. Je ne suis pas sûr que ce soit légal pour un garage de vendre des véhicules sans garantie minimum. Huyndai s'engage à réparer les véhicules en 1 mois maximum, ce qui n'est pas votre cas. Il serait temps pour hyundai de venir contrôler les prestations de cette concession."

"Acheté un tucson il y a 2 ans au prix de 18000euros chez hyundai saint leonard. Tombé en panne il y a 1 mois, on me répond je suis seul rendez-vous dans 15 jours. Résultat 2000euros de réparation, désolé mais j'ai changé de crémerie. Merci hyundai saint leonard"

"1 etoile pour pouvoir vous prévenir que c le garage à éviter sur Boulogne chef d'atelier très désagréable au téléphone rien à faire dans une concession"

"Une étoile pour le service après vente car peu sérieux et incapable de détecter certaines pannes basiques. Par contre🌟🌟🌟🌟🌟 pour le service commercial,fabien est au top dans tous les domaines, on est en confiance totale"

"J’attends toujours un retour de la part du garage pour la prise en charge de mon véhicule depuis Juin 2023 pour de la corrosion sur un véhicule de 2018 👍 Après de multiples appels, et une visite au garage où on est clairement pris pour un con. Deux pauvres photos réalisées pour la demande de prise en charge. Aucun document signé. Et à ce jour, toujours pas de réponse. Ne recommande clairement pas ce garage 🙌"

"Ai reçu un accueil peu agréable. On m'a dit de revenir le lendemain pour voir la voiture que je demandais. La voiture n'était toujours pas là le lendemain."

"Super Garage ! J’ai trouvé le modèle que je cherchais rapidement grâce au professionnalisme de Max et de l’équipe de la concession. La disponibilité et l’écoute règnent dans ce garage. Je recommande les yeux fermés. Bonne continuation !"

"Refuse de prendre ma voiture en réparation pour un problème de maitre cylindre de frein sous prétexte que nous avons fait nos disques et plaquettes chez feu vert alors que notre voiture n'est plus garantie. Monsieur très désagréable au téléphone."

"Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et j'ai trouvé dans ce garage une très bonne qualité d'accueil. Une équipe à votre service lors de votre passage agréable et accessible. Entretien et nettoyage complet de mon véhicule avant sa récupération. Établissement que je recommande !!!"

"Très bien accueilli par l'équipe commerciale que ça soit Max ou Fabien ils sont très professionnels et réactifs. Je recommande ++"

"J’ai acheté une voiture fin mars et ai eu affaire avec Fabien, personne très disponible, efficace et sympathique, livraison de voir nickel avec tous les travaux de remises en circulation effectués. Livraison du véhicule avec la moitié du plein, si vous avez besoin d’un véhicule d’occasion je recommande. Encore Merci Fabien Pierre"

"Premiere expérience avec la marque Hyundai , est très satisfaite de mon achat , voiture livrée comme prévue grâce à mon conseiller Fabien qui c'est très bien occupé de moi depuis ma première venue labas . Merci pour ton professionnalisme et bonne continuation Fabien 👍"

"Bonjour je voudrais savoir combien coûte une révision pour une hyundai i20 hybrid 48v merci"

"Très bon accueil de la part de Fabien. Café toujours proposé. Ses Conseils sont judicieux. Il n'hésite pas à vous montrer tous les subtilités du véhicule convoité. Il vous oriente selon vos besoins et non pas en fonction du tarif. Offre commerciale très intéressante et la discussion est facile. A la remise des clés du véhicule, les explications sont complètes. Ma satisfaction s'étend à l'ensemble du personnel. A ce jour, je suis amplement satisfait de mon achat."

"J’ai acheter une voiture récemment dans ce garage, super rapport qualité prix, le commercial Fabien prend soin de vous des l’arrivée jusqu’à l’achat du véhicule ! Je recommande fortement le garage du château.. encore un grand merci à toi Fabien ."

"Garage que je recommande absolument. Excellent accueil, des commerciaux à votre écoute qui ne trichent pas sur le produit vendu. J ´ai acheté un véhicule à distance, et la description faite a été en parfaite adéquation avec la réalité. Encore merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve. 👍"

"Que dire, j'ai acheté une Hyundai i20 il y a 6 ans en 2ème véhicule Très Satisfait. Prêt de voiture sans demander juste pour une vidange. Nous avons eu une bmw 4h30 d'attente et sans prêt de voiture et là nous avons une audi A3 en 2ème véhicule idem et toujours pas de voiture de prêt, j'ai dû aller rechercher mon mari. Niveau garage de luxe soit disant , service client zéro par rapport à Hyundai. Je vous recommande ce concessionnaire sans hésiter. Mme Debaisieux cindy"

"Un grand merci à fabien AGEZ pour son professionnalisme et la qualité de la concession. Nous sommes très contents de la voiture, nous recommandons les yeux fermés."

"Je viens d'acheter une Tucson, bon accueil et bonne connaissance des caractéristiques techniques de la voiture, reçu par Max qui est très disponible et très aimable, un vrai plaisir d'aller dans ce garage"

"Merci à Fabien Agez pour son professionnalisme et sa gentillesse du bon de commande à la livraison tout a été parfait je recommande à 100% merci à vous 😉"

"Je déconseille fortement ce garage. Où il ont pas pu régler ma panne car soit disant la pièce n'étais plus disponible et ne voulais pas me donner la réference de la pièce en question. PS: mécano très agréable."

"Deux véhicules achetés cette année au garage du Château .. Que dire, accueil, conseils au top !! Merci à Mr AGEZ ! Je recommande fortement 👍🏼🚘"

"Parfaitement reçu, le vendeur nous a dirigé, rassuré, mis dans d excellentes conditions, son professionnalisme nous a fait pencher pour le tucson et plus nous restaient dans notre budget Tout est parfait merci a Mr Agez"

"Vous recevrez toujours un très bon accueil dans ce garage,on vous prête une voiture sans problème et les révisions sont sans exagération, nous sommes très contents de notre I 20"

"Je suis super content de la i20 hybrid 48v Des options au top dans la voiture Roule super bien franchement chez hyundai il savent faire de la qualité meme des le premier produit Accueilli par max et fabien au top aussi dans leur façon d'expliquer les choses On reconnait la des commerciaux qui vous renseigne avant tout et qu'il ne sont pas la pour vous serrez des le depart dans l'achat de votre bien Je recommande les yeux fermé Bon courage pour la suite et à bientot"

"Je remercie le garage du château Domaine du Château, 90 Avenue du Dr Croquelois, 62360 Saint-Léonard Pour leurs gentillesses,leur accueil et le dévouement envers leurs clients et merci pour tous Je suis ravi de ma BMW i3 94ah rex"

"Un très bon concessionnaire. Un très bonne accueil et connait bien ces clients."

"Sympathique je suis client chez eux je leur as dit que je cherche à changer mon véhicule c'est pas pour autant qu'ils m'ont fais une proposition je trouve ça très dommage c'est vrai que je me suis pas présenté costard-cravate mais j'ai un emploi qui me permet de changer de véhicule je voulais que Monsieur ou Madame Hyundai qui le sache merci"

"Je suis venu pour une LOA sur une voiture électrique kona, j'ai pu l'essayer rapidement et j'ai été convaincus. j'ai fais toutes les démarches et le vendeur Max Boyaval, me dis je vous tiens au courant dans les 3jours.... 4jours plus tard pas de nouvelle , je telepehone et il me dis je vous tiens informé demain, 3jours passe je téléphone et là pareil alors j'ai abandonné. ABSOLUMENT PAS SÉRIEUX et à oui il me parle de sa mère qui lui donne des infos etc, je suis clients je m'en fiche au faite ...."

"Accueil, bien, vous pouvez regarder les véhicules sans être dérangé par les vendeurs. J'apprécie énormément par rapport à d'autres. Bref, ce n'est pas usine je ne préfère pas citer de grosses concessions."

"très bonne concession, que je recommande mon véhicule étant suivi la bas depuis 4 ans maintenant (I40) fait entièrement confiance aux 2 mécaniciens, jamais eu de soucie après un service toujours disponible responsable comme vendeurs très aimable et convivial ca fait plaisirs de voir une concession avec un service après vente aussi bien géré. que leurs travaillent continue comme ça 😉"

"Un immense merci au responsable de cette concession et son mécano qui m’ont accueilli très agréablement et immédiatement alors que mon véhicule Hyundai présentait un souci et que je ne suis pas du secteur. Passage à la Valise diagnostic qui a résolu le problème rapidement. C’est ce qui s’appelle rendre service, bravo et merci encore ."

"Cadre sympathique pour une concession. Le vendeur rencontré est très accueillant, disponible et à l'écoute. L'accueil, la disponibilité, le cadre et l'accessibilité sont tops. Nous verrons la suite."

"Les prix sont fortement intéressant mais l'animation commerciale est désastreuse. A ce jour j'attends toujours une demande de quotation (que j'attends toujours) de reprise pour mon véhicule pour un achat d'un autre chez eux. On m'a indiqué de patienter avant hier, hier je devais recevoir un mail et enfin je devais être rappelé avant 12h ce jour. Bref ils n'ont pas l'air de vouloir vendre ... et encore moins de s'embêter avec une reprise."

"Deuxième i20 en 5 ans et toujours aussi satisfait. Merci au garage du château pour leur professionnalisme et efficacité."

"Bonjour, j'ai un ix35 à moins de 10000kms filtre à gazoil à changer celui ci pas pris en charge par la garantie cause pièce considérer d'usure plus tard écaillement des rétroviseurs cause inconnue pas pris en garantie puis défaut de caméra de recul 3fois au garage c'est réparer 1 semaine plus tard retour au garage pour le même défaut ceci 3 fois de suite pour vous dire à la fin que ce n'est pas pris en garantie (dépassé par le délai de 3 ans pour l'électronique) on m'a fait attendre en réparation vite fait que je dépasse ce délai... puis mon ampoule anti-brouillard ne fonctionne plus je souhaite la changer cette même concession Hyundai me stipule le culot complet à fondu toujours pas pris en garantie si je veux changer la caméra le feux anti-brouillard le vernis rétros ce sera à mes frais et même dans un autre garage celui ci m'a conseillé d'aller ailleurs ne souhaitant plus m'avoir comme client et ne voulant plus s'occuper de mon véhicule pour cause celui n'a pas été acheter dans cette concession. J'ai appelé plusieurs fois le service Hyundai France qui m'ont pris MES messages classés sans suite Ne vous fiez pas aux publicités de la marque elles ne sont qu'attractions pour vous convaincre à l'achat... Très déçu je ferai part de mon mécontentement par tout les moyens que je puisse utiliser ainsi que par les réseaux sociaux Le garage concerné : garage du château 62200 Boulogne sur mer"

"Le suivi n'est pas trés serieux, un manque de professionnalisme global. On pourrait penser que l'ensemble de la concession fait un peut tout et n'importe quoi. Pas de stock sur des piéces d'usure de la marque... deplorable et aprés 5 demande sur 2 semaines toujours pas de retour d'infos ni de prise en compte. Un devis de 2000euros (sans la main d'oeuvre) toujours pas realisé au bout d'un mois... il doivent surement gagner trop d'argent... ou alors les employés essayent de couler l'affaire lol"

"Dans un premier temps il est nécessaire de demander la provenance du véhicule car en effet on vous dit qu'il s'agit d'une reprise garage réalisée par leur soins puis qu'il s'agit d'un achat réalisé dans une concession en Belgique. Après avoir donner mon accord, je demande un bon de commande par mail, 1 semaine s'écoule.. malgré mes appels rien ne se passe, puis on m'annonce la veille du rendez vous véhicule vendu il y'a une demi heure."

"Je vais régulièrement au garage du château je change souvent de voiture toujours satisfait récemment petit ennui de carrosserie très bien reçu comme d habitude et travaux très bien réalisé je suis dans l optique de changer de nouveau de véhicule je pense que mon choix sera de reprendre une hyundai je conseille ce garage"

"Un mois que mon véhicule est chez eux pour changer la boîte à vitesse est elle n'est pas encore faite, dernière fois que j'achète hyundai vraiment déçu, ainsi que de l'accueil vraiment pas bien reçu. Je ne recommande pas du tout d'acheter un véhicule la bas."