Hyundai Coignières - Socohy | Groupe Rabot

"Expérience d'achat très positive dans cette concession Hyundai de Coignières. Julian, mon conseiller commercial, s'est montré efficace, précis et très disponible pour me guider et conseiller pour l'achat de mon premier véhicule électrique. Un vrai professionnel, d'une communication agréable. Je recommande cette concession"

"Très heureux de l'accompagnement de Raphaël ! Jeune, dynamique, à l'écoute et force de proposition. Achat réalisé grâce à lui."

"J’ai acheté ma première voiture avec Raphaël et je suis vraiment très satisfaite. C’est une personne professionnelle, à l’écoute et surtout honnête. Tout s’est déroulé en toute transparence. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement Raphaël pour son sérieux et sa fiabilité. Merci encore !"

"alors que j etais pressé dans mes démarches , j ai parfaitement été assisté par un conseiller précis et réactif qui a réalisé les devis attendus et calibrés pour mes besoins . pour cette excellente communication par téléphone et par mail , au service des clients , bravo"

"Je viens d’acheter mon premier véhicule Hyundai à la concession de Coignières. Je remercie Julian pour son accueil et sa disponibilité. La vente s’est déroulée parfaitement. Julian à fait preuve de professionnalisme tout au long de nos échanges. Je recommande vivement cette concession."

"J'ai été très bien reçu et conseillé par Emmanuel dans le cadre de l'achat d'un Tucson d'occasion. Je me suis décidé trop tard il a été vendu entretemps mais je ne manquerai pas d'y retourner, vu comment j'ai été reçu ailleurs"

"J'ai eu la chance d'être accueilli par le responsable de la concession, très bon accueil, professionnel, si vous désirez une Hyundai je recommande fortement"

"Ravi de mon acheteur , je recommande ce concessionnaire pour leur accompagnement, et les conseils très utiles pour choisir le modeler la motorisation ."

"Initialement ravis de cette concession, mon avis est tout autre suite à mon changement de véhicule. Suite à une erreur.,excusable de prime abord, de la concession, je continue à être prélevé pour mon ancien véhicule. Mais depuis le commercial est injoignable, son assistante répond mais ne traite pas le dossier. Et ceci depuis la mi-juin."

"Bon accueil, vendeur professionnel et de bon conseil."

"Nous avons été très bien renseignés et reçus à la concession Hyundai de Coignières ce qui nous a conforté dans notre choix d’achat de véhicules ici plutôt qu’ailleurs Merci pour le professionnalisme et la disponibilité de Julian, vraiment au top 👍🏼"

"Julian et son apprenti Raphaël méritent leurs 5 étoiles. Tout le processus de vente sur le véhicule d'occasion s'est bien déroulé. * Avant la vente, leur réactivité a été exemplaire, avec toutes les informations nécessaires fournies rapidement et clairement. * Pendant la vente, ils ont su trouver une date de livraison parfaitement adaptée à nos contraintes, ce qui a grandement facilité l’organisation. * Après la vente, ce n’était pas juste un simple “bon débarras”. Malgré quelques petits soucis, comme un pare-soleil cassé, Julian a pris le temps de s’assurer que tout soit réparé et réglé. Ce vrai suivi après-vente fait toute la différence. Même si c'était un véhicule d'occasion il y a un vrai suivi après-vente et rien que pour ça je recommande Julian et son professionnalisme Tout n’a pas été parfait pendant la vente, bien entendu, mais l’expérience globale reste très positive."

"Super expérience pour l'achat de notre Tucson. Julian a été très professionnel, sympathique, a ciblé nos besoins en 2 minutes de plus sa réactivitée de réponse est exceptionnelle. Nous avions précédemment vécu une très mauvaise expérience, dans une concession d'une autre marque qui à trainer 3 mois, pour n'aboutir à rien. Là en deux semaines nous repartions avec notre véhicule full option. Un grand merci à vous Julian."

"J’ai rendez vous le 28 avril pour un diagnostic de ma Clim le 27 mai on me redonne un rendez vous pour réparer ma Clim donc un mois après. Je reçois un appel de la concession à 17h30 pour me dire que les pièces commandées étaient défectueuses. Et que ma voiture ne sera pas réparer pas avant le 3 juillet car le mécaniciens est en arrêt et encore on ne me garantit pas qu’elle sera réparée. Je demande au monsieur de l’accueil d’aller dans un autre garage pour faire les réparations je ne peux rester plus d’un mois sans Clim et il me dit que c’est pas possible sinon les réparations ne passeront pas sous garantie et que je devrai payer la totalité des réparations. Surprise et étonnée de la réponse. Je prends mon téléphone et je contacte mon loueur qui me dit totalement le contraire que si je change de garage bien évidemment les réparations seront sous garantie Et l’histoire ne s’arrête pas à la reprise de mon véhicule. Je rentre chez moi et je m’aperçois que le voyant moteur s’affiche. Comment peut on laisser sortir une voiture avec un voyant moteur affiché…. J’ai essayé de contacter le garage de Coignières mais la personne à l’accueil me met en attente et raccroche. J’ai essayé plusieurs fois sur plusieurs jours et tjrs aucun retour. Je me retrouve avec une voiture sans Clim et avec un voyant moteur…."

"Bonjour , Ce jour, là personne en charge de l’accueil au niveau de l’atelier est arrivé et à ouvert à 8h10 sans présenter d’excuses ou autre.. Il y’avait 4 personnes (moi y compris ) qui attendaient devant. Je suis arrivé et entré le premier dans la concession (8h10) ce « charmant » Monsieur a fait passer les 3 personnes derrière moi avant moi au lieu d’enregistrer mon dossier prendre ma clé et m’inviter à patienter il a préférer me dire « vous avez rendez vous à 8h45 faut respecter les heures » un comble pour une personne censée ouvrir à 8h et qui a ouvert à 8h10…. Ce monsieur s’est aussi permis de me dire « on va voir comment ça va se passer pour vous » en réponse à mon agacement (une menace?) …. Ah ! Mon tour est arrivé 8h55.. décidément la ponctualité on repassera .. le « charmant jeune homme » me dit « je pense que la pièce n’est pas arrivée faudra patienter » le rendez vous a été pris il ya 10jours quand même. Il va il va il re-va et reviens et me dis « la pièce est bien là » J’ai rendez vous à 8h45 avec un devis qui m’annonce 1h30 et il me dit « fallait préciser que vous attendiez au garage lors de la Prise de rendez vous » on fait comment quand le véhicule fait parti d’une flotte et que c’est le gestionnaire de cette flotte qui prend les rendez-vous ? Il semble me dire que finalement j’ai rendez vous à 8h45 avec une presta de 1h30 mais que ma voiture me sera sûrement rendue quand il aura le temps dans la journée…. Bref ce type est vraiment une plaie dans votre concession (je peux vous montrer un échange de mail qu’il a eu avec le gestionnaire de la flotte de ma société c’était pas plus gay comme discours)"

"pour l instant il est 9h 30, j'essaie de joindre le garage pour une revision A 3 reprises j'essaie, personne ne réponds - Ils doivent dormir :-)"

"Véhicule Hyundai acheté d'occasion chez Renault et sous garantie Renault. J'ai débarqué chez vous car mon embrayage était mort. Un grand merci à Steeven pour sa patience, son écoute et sa disponibilité dans la gestion de la réparation sous garantie de mon véhicule. Et surtout dans la gestion du litige m'opposant a Renault pour régler la facture. Cela fait plaisir de rencontrer des professionnels de l'automobile comme vous. Je reviendrais."

"Nous sommes venus essayer une voiture par l’intermédiaire de Hyundai Chambourcy (qui fait parti du groupe Rabot). Nous avons été accueilli froidement par quelqu'un de la concession. Après l'essai du véhicule, nous l'informons qu'il y a un problème au niveau de la ceinture, il nous dit de voir ça directement avec Chambourcy et ne semble pas se fier du problème. Cela n'encourage pas à venir acheter un véhicule au sein de la concession."

"Très bonne expérience pour l'achat de mon Tucson phev de 2022. Merci à Julian pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Fidèles à la marque satisfaits depuis 15 ans, du temps de Mr Leger! (5 Hyunday dans la famille) Et satisfaits également par Mr Pires et son équipe très professionnels et dévoués en toutes circonstances..Merci à vous.."

"Pas simple d’acheter un véhicule d’occasion à distance mais le professionnalisme de Julien, son suivi, et sa transparence nous ont pleinement satisfait. Un grand merci 🙏"

"Excellente expérience et accueil magnifique Je n'avais jamais considéré Hyundai comme une alternative potentielle, ce qui m'a attiré en premier lieu c'est un énorme écriteau DESTOKAGE en vitrine, mais ce qui a fini de me convaincre c'est l'extrême gentillesse de M. Debain qui a pris tout le temps nécessaire pour m'orienter et me conseiller. à quelques jours de la date de livraison prévue, il prend même la peine de m'appeler pour confirmer le modèle que j'avais choisi et si je voulais rien changer et hop, livré en deux temps trois mouvement avec autant de gentillesse et de patience qu'au premier jour. Je recommande fortement ce garage et remercie tout particulièrement M. Debain pour son professionnalisme"

"Je suis absolument ravi d'avoir pu acquérir un véhicule d'occasion par l'entremise de ce garage. L'ensemble de mes échanges avec M. Gaudin m'a donné entière satisfaction. Disponibilité, réactivité et sérieux m'ont conforté dans ma démarche d'achat. Le véhicule m'a été présenté dans un état impeccable et mes questions postérieures à l'achat ont toujours trouvé rapidement réponse. Je recommande chaleureusement M. Gaudin et son équipe."

"Super concession, un accueil de qualité super convivial, avec de très bons conseils et une super réactivité. Je suis passé de BMW à Hyundai et je ne regrette absolument pas. Demandez Julian, il est au top."

"Très bon accueil, le conseiller Julien Gaudin était très à l’écoute et a su satisfaire nos demande. Je le remercie ainsi que son stagiaire et je recommande ce concessionnaire."

"Établissement à recommander. Excellent accueil de la part de l'équipe. Nous avons apprécié les conseils et la démarche commerciale de Thierry D. Tout s'est très bien déroulé jusqu'à la livraison de notre véhicule. Top!"

"Très bon accueil et écoute pour l’achat d’une occasion. Julian Gaudin a su rechercher et proposer plusieurs véhicules, répondre à nos questions et nous permettre plusieurs essais. Très satisfaits de notre Kona hybride !"

"Excellent accueil. Équipe commerciale efficace et pertinente. Conseils avisés et échanges constructifs. Pas de bla-bla ni de négociations interminables. Formalités administratives et de livraison sans soucis. Respect des délais de livraison. Explications claires et essentielles."

"Une équipe très sympathique et disponible. Notre achat s’est parfaitement déroulé 🙂"

"Je ne peux que recommander. J’ai été bien accueillie par l’ensemble des équipes présentes. Les conseils, l’offre, l’accompagnement jusqu’à la livraison du véhicule et même après ont été un vrai plus pour moi. Je remercie tout particulièrement Emmanuel D. qui a été très pro !"

"Hyundai me demande de retourner mon véhicule pour un problème à vérifier. Lettre recommandée à l appui. Rdv pris il y a un mois. Mais ce matin l atelier n a pas ouvert à l heure. A cause de contraintes professionnelles je n ai pas attendre au/delà de la demi heure de retard. Suis je en sécurité dans ma Kona ? La gestion du problème est très légère !!!!"

"Bon accueil à l'occasion de la réunion de présentation du nouveau TUCSON. Personnel à l'écoute, avec de nombreux modèles de la gamme. Quelques rafraichissements offerts ont contribué à des discussions conviviales. Merci à toute l'équipe"

"Le service client est devenu négligents , avec le changement de groupe j’ai l’impression. Me laisser attendre 2h pour une révision en me disant la haut il y a le wifi …une l’étage rien pas un verre d’eau proposer rien du tout même un bonjour je n’y ai pas eu le droit . Je ne passerais plus par cette agence à L’avenir , c’est dommage il y a encore quelques temps que se soit les commerciaux en haut ou les gars de l’atelier il y avait un vrais sens du service ."

"Concession que je déconseille complètement ! Tout ce qui m’a été annoncé est faux : - état de la carrosserie: très loin de ce qui m’a été annoncé. Difficile de s’en apercevoir en qq min (aucun geste par la suite). Des bosses et des rayures non précisées. Au contraire on me dit que la carrosserie est impeccable - Certaines fonctions annoncées n’existent pas - Après 3 mois je n’ai toujours pas l’historique 🤷‍♂️ malgré des relances de ma part Lors de la réception de la voiture, elle était mal lavé… c’est donc à moi de m’en occuper… Après la vente de la voiture, c’est toujours à moi de les relancer et aucun suivis. Est-ce une manière de traiter ses clients ? Prestation très décevante pour plus de 20 000€ dépensés ! Mauvaise expérience avec cette concession !"

"Après recommandation d’un ami, je recommande à mon tour ce concessionnaire. Collaborateurs accueillants et aux petits soins. Ma voiture m’a été rendu comme convenu dans la journée et nettoyée. Aymeric nous a même proposé d essayer le nouveau Kona, mais nous n’avions pas le temps. Une prochaine fois peut être !! 😊"

"Étant un habitué de la concession cela a bien changé depuis 2 ans… Ancien client de à Monsieur Cyril.M je fu habitue à une réception toujours de qualité mais aujourd’hui entre le manque de politesse, d’amabilité et de professionnalisme du service commercial … et le retard et le manque de sérieux de la révision, je suis très déçu de la gestion de la concession. Sachant qu’en restant 3 heure pour une révision qui devait en durer 2h, personne ne nous proposa de nous offrir un café ou autre … Je sais que pour l’avenir je ne reviendrais pas ici. Je trouve ça dommage car j’adore la marque et les modèles mais aujourd’hui l’équipe n’est pas/plus à la hauteur …"

"Scandaleux : acheter une voiture n’est pas anodin et le jour de la remise devrait être un moment vraiment particulier. Alors quand on vous donne RV mais que personne ne vous attend -le commercial ayant quitté l’entreprise- et que vous avez clairement l’impression de déranger… Remise des clés sans AUCUNE explication en 5 minutes chrono « vous verrez, c’est pas compliqué ».. Hallucinant pour un véhicule acheté 17k€."

"J'ai enmener ma voiture en révision pour la première fois dans cette concession. Lors de mon arrivée le rdv n'avait pas été pris en compte malgré le sms de confirmation que j'avais reçu... A la réception on m'a dit que l'on m'appellerait quand elle serait prête. Cela n'a pas été fait. J'ai du appeler en fin d'après midi car sans nouvelles et tomber 2 fois sur un répondeur pour qu'on me dise oui elle est prête. A 17h20, je viens récupérer ma voiture et là stupeur l'atelier est fermé et plus personne. Encore heureux, et je la remercie que la secrétaire a eu la gentillesse de rester plus tard pour que je réceptionne ma voiture.evidemment pas laver et pas nettoyer comme le font habituellement les bonnes deconcessions. Bref une nouvelle cliente de perdue aussi bien en atelier que pour acheter une nouvelle voiture."

"Nous avons été bien reçus et bien conseillés. Nous avons toujours été informés du suivi entre la commande et la réception. Nous avons été très bien renseignés sur la prise en main du véhicule. Le commercial, Irakli, a été très professionnel, sympathique et agréable. Un grand merci à lui."

"La concession est facilement accessible à tous, l'ascenseur est un bonheur pour un P.m.r comme moi. A chaque visite nous avons pu nous garer facilement sur le parking de la concession. Réceptionnée depuis 4 jours nous sommes enchantés par la kona 64kws intuitive, qui correspond parfaitement à ce que Mr Kiknadze nous avait annoncé. Merci encore d'avoir pris le temps de répondre à nos nombreuses question tant au niveau financement que technique pour les modèles 100 électriques. A bientôt pour les entretiens et accessoires."

"J'ai acheter un véhicule d'occasion dans cette concession, les vendeurs sont agréable et professionnel et font leurs maximum pour vous donner un véhicule d'une qualité irréprochable. Mention Spécial à Irakli qui ma vendu mon véhicule, une personne efficace qui maitrise son sujet. Je recommande !"

"Nous sommes ravis de notre achat dans cette concession. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, les conseils et particulièrement à Irakli qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en répondant à nos attentes et critères pour le choix du véhicule, de sa sympathie et bienveillance. Un grand merci également à leur assistante commerciale pour la gestion du dossier et des papiers. Nous recommandons vivement cette concession."

"Très très bien accompagnés dans notre projet et notre achat par M. Toquin aux petits soins pour ses clients. Livraison conforme et nous apprécions beaucoup notre Tucson hybride. Un grand merci aussi à Mme Boue pour sa disponibilité et son sérieux !"

"Excellent accueil du service commercial pour l'acquisition d'un véhicule neuf. J'ai été suivi par Irakli, dans le choix de mon futur véhicule jusqu'à la prise en main de celle-ci, en passant par la signature de la commande. Je garde en tête un grand professionnalisme. Je remercie toute l'équipe et plus particulièrement la secrétaire et Irakli. Très satisfait des premiers kilomètres avec ma nouvelle voiture. Christophe"

"J'ai fait passer l'entretien de ma Hyundai i30, je suis vraiment satisfait de leur service, ils sont d'un très grand professionnalisme et d'une grande honnêteté (ils ne m'ont pas changé les filtres en m'indiquant qu'ils étaient en excellent état et ne nécessitaient pas changement). Ils sont rapides sur l'entretien et l'ensemble de l'équipe est sympathique en particulier le chef d'atelier. Je recommande vivement ce garage."

"Plus que satisfaits. Nous avons acquis notre auto fin mai. Merci a Cyril qui a été parfait. Super réactif dans nos échanges mails et sms, aimable et agréable. Il nous a offert une acquisition tout en confiance dans de bonnes conditions. Nous avons récupéré un petit bijoux. Merci"

"Achat de plusieurs véhicules pour la société, nous sommes entièrement satisfait du rapport qualité/prix. Le conseil est de qualité, nous avons été guidé par Cyril dans tous nos achats.... D'une grande sympathie, il nous a accompagné dans toutes les étapes. Je recommande les véhicules HUYNDAI et ce concessionnaire."

"Très satisfait de la concession Hyundai Coignières. Monsieur Cyril MONGAS a tenu compte de nos critères pour nous conseiller le tout nouveau Tucson Plug-In que nous avons pu essayer très facilement avant de le commander. Il nous a tenu informé de l'avancement de la production du véhicule dans un contexte compliqué lié à la pénurie de composants. Malgré cela, les engagements pris par la concession ont été tenus. Nous remercions également Monsieur GUILLAUME-DUVERNE qui s'est montré très efficace et disponible. Nous sommes ravis de ce nouveau véhicule, très agréable, qui permet de rouler sans une goutte d'essence sur 60km environ, ce qui est particulièrement intéressant actuellement compte tenu du prix du carburant. Et c'est là un point fort du Tucson, à l'aise aussi bien en ville que pour partir en vacances, on l'utilise pour tout. Je recommande sans hésitation ce véhicule et cette concession dans laquelle je reviendrai avec plaisir pour un autre véhicule."

"Acquisition toute nouvelle du nouveau Tucson hybrid 230 cv. Équipe commerciale très compétente qui a parfaitement compris nos attentes. Je recommande vivement cette concession et cette marque"

"Très bon accueil, nous avons opté pour une LOA pour un kona créative essence. Véhicule avec beaucoup d'options. Très bonne prise en charge par Anthony. Très satisfaite de cette première expérience chez Hyundai. A suivre ..."